株式会社学習アカデミー未来 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社学習アカデミー未来（以下「当社」といいます。）が提供する学習塾・教育関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（保護者を含みます。以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

1. はじめにおよび本規約への同意

利用者は、本サービスを申し込み、利用開始した時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。

当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがあります。変更後の本規約は、当社が別途定める方法で周知した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスは、以下を含みます。

• 個別指導コース
• 少人数制集団授業
• 定期テスト対策
• 高校・大学受験対策
• 学習習慣定着サポート
• オンライン学習サポート
• 保護者面談・学習相談

本サービスの具体的内容、開講時間、受講回数、教材、担当講師、指導方法、オンライン利用環境その他必要事項は、別途案内、申込書、個別契約、各種規程または当社ウェブサイト等により定めます。

当社は、教育上または運営上必要と判断した場合、授業内容、日程、講師、教室、使用教材、提供方法等を合理的な範囲で変更できるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および利用中において、氏名、住所、連絡先、学年、学習状況等の登録情報を正確かつ最新の状態に保つこと。
• 受講料その他の費用を、当社の定める期日までに支払うこと。
• 授業、面談、オンライン学習サポートその他当社が提供する指導において、講師および他の利用者への迷惑行為、妨害行為、暴言、威嚇、ハラスメントを行わないこと。
• 当社の施設、設備、教材、システムを適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
• オンラインサービスを利用する場合、通信環境、端末、ソフトウェア、電源その他必要な利用環境を自己の責任で整えること。
• 法令、公序良俗、本規約および当社の指示に従うこと。

利用者が未成年者の場合、保護者は利用者の行為について監督責任を負うものとし、当社からの連絡、請求、案内等は原則として保護者に対して行います。

利用者が本規約に違反した場合、当社は、受講停止、契約解除その他当社が必要と判断する措置を講じることができます。

4. 支払条件および料金

利用者は、当社が別途定める受講料、入会金、教材費、施設維持費、システム利用料、諸経費その他の費用を支払うものとします。料金、支払方法、支払期限、振替日等は、申込案内、契約書、請求書または当社の定める方法で通知します。

支払方法は、原則として当社が指定する銀行振込、口座振替、クレジットカード決済、その他当社が認める方法とします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。

利用者が支払を遅延した場合、当社は、サービス提供の停止、契約の解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を行うことができます。遅延損害金の利率は、法令の範囲内で当社が別途定めるものとします。

当社は、法令上必要な場合を除き、支払済み料金の再計算、返金、相殺等を行わないものとします。

5. 取消しおよび返金方針

利用者が申込を取消し、または契約を解約する場合の条件は、別途定める契約条件、入会案内、返金規程または法令に従うものとします。

以下の場合、当社は、既払金の全部または一部を返金しないことがあります。

• サービス提供開始後に利用者の都合で中途解約する場合
• 教材費、事務手数料、入会金等、性質上返金が予定されない費用の場合
• 法令または個別契約に基づき返金不要とされる場合

当社都合により本サービスの全部または一部提供が困難となった場合、当社は、未提供分について合理的な範囲で返金または代替措置を行います。ただし、法令に反しない限り、当社の責めに帰すべき事由がない場合には返金義務を負わないものとします。

返金の有無、金額、方法および時期は、法令、個別契約、当社規程に従い、当社が合理的に判断して決定します。

6. 責任の制限

当社は、教育サービスとして合理的な注意をもって本サービスを提供しますが、学力向上、志望校合格、成績の上昇、学習成果その他の結果を保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連して利用者に生じた損害について責任を負いません。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その責任は、当該損害の原因となった月に利用者が当社に実際に支払った受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令によりこの上限が適用できない場合は、この限りではありません。

当社は、通信障害、停電、システム障害、第三者の不正アクセス、災害その他当社の合理的支配を超える事由により生じた損害について責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成、提供する教材、プリント、動画、音声、画像、テスト、配布資料、カリキュラム、ロゴ、ウェブサイトコンテンツその他一切の著作物および成果物に関する権利は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、転載、公衆送信、配布、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス利用中に作成したノート、答案、レポート等については、法令上認められる範囲を除き、利用者に帰属します。ただし、当社が指導・運営上必要な範囲でこれらを確認、保管または利用することを妨げないものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社の個人情報保護方針に従って適切に取り扱います。

当社は、個人情報を以下の目的で利用することがあります。

• 本サービスの提供、運営、管理
• 学習状況の把握、指導内容の改善、面談の実施
• 請求、決済、入金管理、督促
• 各種連絡、案内、アンケート、満足度調査
• 緊急時の連絡、事故対応、本人確認
• 法令に基づく対応

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、本人の同意がある場合その他適法な場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

オンライン学習サポートの提供にあたり、当社は必要に応じて通信記録、ログ、受講履歴等を取得・保存することがあります。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、感染症の流行、戦争、暴動、法令・行政指導の変更、停電、通信障害、交通機関の停止、講師の急病、その他当社の合理的支配を超える不可抗力により本サービスの提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、その責任を負いません。

当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替措置、振替授業、オンライン対応その他合理的な対応を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本サービス利用契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲示、電子メールその他当社が適切と判断する方法で周知します。変更後の本規約は、効力発生日以後に利用者が本サービスを利用した時点で同意されたものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は、日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別段の定めがある場合は、その定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、解約、返金、個人情報の取扱い等に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社学習アカデミー未来
• 住所：〒102-0074 東京都千代田区九段南2-3-14 ミライ学習アカデミー 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

無効、違法または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に適合する有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。

以上