プライバシーポリシー

株式会社学習アカデミー未来（以下「当社」といいます。）は、学習塾・教育サービスの提供にあたり、お客様、生徒様、保護者様、採用応募者様、取引先ご担当者様等の個人情報の保護が重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、保管し、第三者提供等を行う個人情報の取扱いについて定めるものです。

1. 事業者情報

• 事業者名：株式会社学習アカデミー未来
• 住所：〒102-0074 東京都千代田区九段南2-3-14 ミライ学習アカデミー 4F
• 電話番号：+81 3 6412 8759
• メールアドレス：[email protected]

2. 取得する情報およびその取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、ふりがな、保護者氏名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• 生年月日、年齢、学年、学校名等の学習・在籍に関する情報
• 成績、受講履歴、出席状況、課題提出状況、進路希望、学習相談内容
• 口座情報、請求・支払情報等の決済関連情報
• お問い合わせ内容、アンケート回答、面談記録
• 採用応募者に関する履歴書、職務経歴書、資格情報等
• 当社ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ等の技術情報

また、適用法令の範囲で、必要に応じて保護者の同意その他の適法な根拠に基づき、未成年者に関する情報を取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 学習指導、授業運営、教材提供、学習進捗管理のため
• 入会手続、契約管理、受講管理、出欠管理のため
• 保護者様への連絡、面談、学習状況報告のため
• 請求処理、入金確認、返金対応、会計処理のため
• お問い合わせ、ご相談、資料請求への対応のため
• イベント、講習会、説明会、各種案内のご連絡のため
• サービス改善、新規サービス開発、品質向上、統計分析のため
• 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令に基づく対応、権利行使、義務履行のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法令に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人または保護者の同意
• 契約の締結・履行または契約前の手続に必要であること
• 法令上の義務の履行に必要であること
• 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しないこと
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であること
• 教育サービスの提供、運営、改善に必要な範囲であること

要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、原則として本人の同意を取得します。

5. 個人情報の第三者提供および委託

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、業務の全部または一部を外部委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、再委託管理、セキュリティ対策等について必要な契約・管理措置を講じます。

6. 外国にある第三者への個人データの移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、決済、分析ツール等の利用に関連して、個人データを外国にある事業者へ取り扱わせる場合があります。その場合、当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、必要な情報提供、同意取得、または同等の措置を講じます。

当社が外国にある第三者に個人データを移転する場合、当該第三者が所在する国の個人情報保護制度および当該第三者が講ずる保護措置について、法令に基づき必要な情報を確認し、適切な管理を行います。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要な期間に限り保存します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。

• 受講・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間または当社の業務管理上必要な期間
• 請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
• 採用応募書類：選考終了後、当社の定める期間経過後に適切に廃棄

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人データについて、以下の権利を有する場合があります。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• 本人が同意した場合におけるデータの提供・移転に関する適切な情報へのアクセス

これらの請求にあたっては、本人確認のための書類提出をお願いする場合があります。法令上認められる範囲で、当社は適切かつ速やかに対応します。

9. 同意の撤回

本人または保護者が当社に対して個人情報の利用について同意している場合、当該同意は将来に向かって撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの有効性に影響はありません。また、同意の撤回により、契約上必要なサービスの全部または一部をご提供できなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または法令に基づく権利行使に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

• 窓口名：個人情報お問い合わせ窓口
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759
• 住所：〒102-0074 東京都千代田区九段南2-3-14 ミライ学習アカデミー 4F

なお、当社の対応にご満足いただけない場合、本人は個人情報保護委員会その他の所管官庁等に相談することができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報取扱規程、アクセス権限管理、監督体制の整備
• 従業員に対する教育・訓練、秘密保持の徹底
• パスワード管理、暗号化、アクセス制御等の技術的対策
• 委託先の選定・契約・監督による外部管理
• 保管媒体の施錠管理、不要書類の適切な廃棄
• 事故発生時の報告・連絡・再発防止体制

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 株式会社学習アカデミー未来
• 〒102-0074 東京都千代田区九段南2-3-14 ミライ学習アカデミー 4F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3 6412 8759

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更、運用改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、別段の定めがない限り、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日および最終更新日については、必要に応じて当社ウェブサイト上で表示します。